Aviso legal
AVISO LEGAL
Última actualización: 28 de agosto de 2026
1. Datos identificativos del titular
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos identificativos del titular de este sitio web:
Titular: Kristina Ialynich
Nombre comercial: Lumiraa
NIF: 73626141J
Domicilio: Cendea de zizur 58, 5B, Pamplona, Navarra, España
Correo electrónico: lumiraastore@gmail.com
Teléfono: 681 673 001
Sitio web: lumiraa.com
En adelante, el “Titular” o “Lumiraa”.
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización del sitio web lumiraa.com, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos y servicios.
2. Objeto del sitio web
El sitio web lumiraa.com tiene como finalidad ofrecer información sobre los productos comercializados por Lumiraa y permitir su adquisición mediante comercio electrónico, así como gestionar pedidos, pagos, entregas, devoluciones, comunicaciones y atención al cliente.
Lumiraa podrá modificar, ampliar o sustituir los productos, servicios, funcionalidades o contenidos ofrecidos a través del sitio web.
El acceso y navegación por el sitio web atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación de las disposiciones contenidas en este Aviso Legal.
La contratación y compra de productos estará sometida adicionalmente a las correspondientes Condiciones de contratación, Política de envíos, Política de devoluciones y reembolsos, Política de privacidad y Política de cookies disponibles en el sitio web.
3. Condiciones de acceso y utilización
El usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus servicios y contenidos de conformidad con la legislación aplicable, la buena fe, el orden público y el presente Aviso Legal.
El usuario deberá abstenerse de utilizar el sitio web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar su normal funcionamiento o afectar a los derechos de Lumiraa o de terceros.
En particular, queda prohibido:
-
Utilizar el sitio web para actividades ilícitas, fraudulentas o contrarias a la legislación aplicable.
-
Introducir virus, malware, códigos maliciosos o cualquier otro elemento que pueda alterar, dañar o inutilizar el sitio web, los servidores, dispositivos o sistemas relacionados.
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Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, servidores, sistemas, cuentas o datos.
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Utilizar datos obtenidos del sitio web para realizar comunicaciones comerciales no autorizadas.
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Suplantar la identidad de otra persona.
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Copiar, reproducir, modificar, distribuir o explotar comercialmente los contenidos del sitio web sin autorización cuando dichos contenidos estén protegidos legalmente.
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Realizar cualquier actuación que pueda afectar negativamente a la seguridad o funcionamiento de la tienda.
Lumiraa podrá adoptar las medidas razonables necesarias frente a usos ilícitos o abusivos del sitio web, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
4. Información sobre productos y precios
Lumiraa procura que la información incluida en las páginas de producto sea clara, comprensible y esté actualizada.
Las características esenciales, precio y demás información relevante de cada producto estarán disponibles antes de que el cliente confirme su pedido.
Las fotografías, vídeos o representaciones gráficas de los productos tienen como finalidad mostrar sus características de la forma más fiel posible.
No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color o apariencia debidas, entre otras circunstancias, a:
-
La iluminación utilizada en las fotografías.
-
La configuración de la pantalla o dispositivo del usuario.
-
Diferencias razonables de fabricación cuando sean inherentes al producto.
Estas circunstancias no limitarán los derechos que correspondan al consumidor cuando el producto entregado no sea conforme con el contrato o con las características anunciadas.
Los precios aplicables serán los mostrados en el sitio web en el momento de realizar el pedido.
Antes de finalizar la compra, el usuario podrá consultar el precio total correspondiente al pedido, incluidos los impuestos y gastos adicionales que resulten aplicables.
Cuando existan gastos de envío, estos serán informados antes de confirmar el pedido.
5. Proceso de compra
La contratación de productos a través de lumiraa.com estará sujeta a las Condiciones de contratación disponibles en el sitio web.
Antes de realizar un pedido, el cliente tendrá acceso a la información correspondiente al producto, su precio y los gastos aplicables.
El cliente será responsable de proporcionar información correcta y suficiente para gestionar correctamente su pedido y su entrega.
La realización de un pedido supone la aceptación de las Condiciones de contratación vigentes en el momento de la compra.
6. Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos del sitio web, incluidos, entre otros:
-
Textos.
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Fotografías.
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Imágenes.
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Vídeos.
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Diseños.
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Elementos gráficos.
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Logotipos.
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Identidad visual.
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Estructura.
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Software y código.
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Bases de datos.
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Contenidos audiovisuales.
pueden estar protegidos por la legislación española, europea e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.
Los derechos sobre dichos contenidos pertenecen a Lumiraa o a sus respectivos titulares cuando Lumiraa dispone de autorización o licencia para utilizarlos.
El acceso al sitio web no implica la cesión al usuario de derechos de propiedad intelectual o industrial.
Salvo cuando esté permitido por la legislación aplicable, queda prohibida la reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, puesta a disposición o explotación comercial de contenidos protegidos sin la autorización correspondiente.
La adquisición de un producto a través de la tienda no supone la adquisición de derechos sobre las marcas, fotografías, diseños, textos u otros contenidos utilizados para comercializarlo.
Las marcas, nombres comerciales y demás signos distintivos pertenecen a sus respectivos titulares.
7. Enlaces y servicios de terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas, aplicaciones o servicios gestionados por terceros.
Lumiraa no controla necesariamente la información, contenidos, condiciones, disponibilidad o políticas de privacidad de dichos servicios externos.
La existencia de un enlace hacia un sitio web de terceros no implica necesariamente aprobación, colaboración o recomendación por parte de Lumiraa.
Cuando el usuario abandone lumiraa.com y acceda a una página de terceros, quedará sujeto a las condiciones y políticas correspondientes a dicho tercero.
La responsabilidad de Lumiraa respecto de enlaces externos estará limitada a los supuestos establecidos legalmente.
8. Plataformas y proveedores externos
Para el funcionamiento de la tienda, Lumiraa puede utilizar servicios y plataformas tecnológicas proporcionadas por terceros.
Entre ellos puede encontrarse Shopify, utilizado como plataforma tecnológica para la gestión del comercio electrónico.
También podrán intervenir proveedores de servicios de:
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Pago.
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Transporte y logística.
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Alojamiento tecnológico.
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Correo electrónico.
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Analítica.
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Atención al cliente.
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Marketing y publicidad.
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Prevención del fraude.
La utilización y tratamiento de datos personales por parte de estos proveedores se regirá por lo establecido en nuestra Política de privacidad y por la normativa aplicable.
9. Disponibilidad del sitio web
Lumiraa adopta medidas razonables para garantizar el correcto funcionamiento y seguridad del sitio web.
Sin embargo, no puede garantizar que el sitio web se encuentre disponible de manera completamente ininterrumpida.
Podrán producirse interrupciones temporales como consecuencia de:
-
Operaciones de mantenimiento.
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Actualizaciones.
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Problemas de conectividad.
-
Fallos de proveedores externos.
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Problemas técnicos.
-
Circunstancias de fuerza mayor.
-
Otras causas ajenas al control razonable de Lumiraa.
Cuando sea posible, se adoptarán las medidas necesarias para restaurar el servicio.
Las interrupciones del sitio web no afectarán a los derechos legales que correspondan a los consumidores respecto de pedidos que ya hayan sido formalizados.
10. Responsabilidad
Lumiraa será responsable del funcionamiento y contenidos del sitio web en los términos establecidos por la legislación aplicable.
No obstante, no será responsable de daños derivados exclusivamente de:
-
Usos ilícitos o inadecuados realizados por el usuario.
-
Incumplimientos de las obligaciones del usuario.
-
Ataques informáticos o actuaciones de terceros que no hubieran podido evitarse mediante medidas razonables de seguridad.
-
Fallos de redes o servicios de telecomunicaciones ajenos a Lumiraa.
-
Situaciones de fuerza mayor.
Nada de lo dispuesto en este Aviso Legal pretende excluir o limitar responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse legalmente.
En particular, ninguna disposición de este Aviso Legal limitará los derechos reconocidos legalmente a consumidores y usuarios.
11. Responsabilidad del usuario
El usuario será responsable de la veracidad, exactitud y actualización de la información que proporcione a través del sitio web.
Cuando disponga de una cuenta de usuario, deberá adoptar las medidas razonables para proteger sus credenciales de acceso.
Si tiene conocimiento de un acceso no autorizado a su cuenta, deberá comunicarlo a Lumiraa lo antes posible.
El usuario será responsable de los daños que pueda causar mediante actuaciones dolosas, fraudulentas o contrarias a la legislación aplicable.
12. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales realizado a través de lumiraa.com se encuentra regulado en la Política de privacidad disponible en el sitio web.
En ella se proporciona información sobre:
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El responsable del tratamiento.
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Los datos personales tratados.
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Las finalidades del tratamiento.
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Las bases jurídicas.
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Los destinatarios.
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Los periodos de conservación.
-
Las transferencias internacionales, cuando correspondan.
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Los derechos de los usuarios.
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Las vías disponibles para ejercerlos.
Para cualquier cuestión relacionada con protección de datos, puede contactar con:
13. Cookies
El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, así como otras tecnologías relacionadas con preferencias, medición, analítica o publicidad.
La utilización de estas tecnologías se regulará mediante la correspondiente Política de cookies.
Cuando la legislación exija consentimiento, las cookies no estrictamente necesarias no se instalarán hasta que el usuario haya realizado una elección válida mediante el sistema habilitado para ello.
El usuario podrá posteriormente modificar sus preferencias cuando esta opción esté disponible.
14. Comunicaciones comerciales
Lumiraa podrá enviar comunicaciones comerciales electrónicas cuando exista una base jurídica que permita hacerlo conforme a la legislación aplicable.
Cuando el envío dependa del consentimiento del usuario, este podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
Las comunicaciones comerciales enviadas por correo electrónico incorporarán mecanismos que permitan solicitar fácilmente dejar de recibirlas cuando resulte legalmente exigible.
15. Legislación aplicable
El presente Aviso Legal se rige por la legislación española, así como por la normativa de la Unión Europea que resulte directamente aplicable.
Cuando el usuario tenga la consideración legal de consumidor o usuario, conservará todos los derechos que le reconozca la legislación imperativa aplicable.
La elección de la legislación española no supondrá la privación de la protección que pueda corresponder a consumidores residentes en otros países conforme a las normas imperativas aplicables.
16. Resolución de controversias y jurisdicción
En caso de controversia, el usuario podrá ponerse previamente en contacto con Lumiraa a través de:
para intentar encontrar una solución.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor o usuario, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable.
Este Aviso Legal no establece una sumisión obligatoria a los tribunales del domicilio de Lumiraa cuando dicha cláusula pudiera resultar contraria a los derechos legalmente reconocidos al consumidor.
El consumidor podrá igualmente utilizar los mecanismos de reclamación, mediación o resolución alternativa de litigios que resulten aplicables.
Cuando el usuario actúe como empresario o profesional, se aplicarán las normas de competencia jurisdiccional correspondientes y, cuando la legislación permita establecer válidamente un acuerdo de jurisdicción, podrán resultar competentes los juzgados y tribunales de Pamplona, Navarra.
17. Modificaciones del Aviso Legal
Lumiraa podrá modificar el presente Aviso Legal cuando resulte necesario como consecuencia de:
-
Modificaciones legislativas.
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Cambios regulatorios.
-
Cambios en el funcionamiento del sitio web.
-
Incorporación de nuevos servicios.
-
Cambios técnicos u operativos.
La versión vigente será la publicada en lumiraa.com.
Cuando se realicen modificaciones, se actualizará la fecha indicada al comienzo de este documento.
18. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal o con el funcionamiento de la tienda puede contactar con:
Lumiraa
Titular: Kristina Ialynich
NIF: 73626141J
Dirección: Cendea de zizur 58, 5B, Pamplona, Navarra, España
Correo electrónico: lumiraastore@gmail.com
Teléfono: 681 673 001
Sitio web: lumiraa.com
Última actualización: 28 de agosto de 2026